Protection des données
Le responsable du traitement des données est :
Oliver Krauthäuser
Akazienring 6a
85391 Allershausen
Allemagne
datenschutz@luftfahrt-shop.de
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
1. données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "fichier journal du serveur", qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation.
Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Services d'hébergement fournis par un prestataire tiers
Dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et de présentation du site web. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-après, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
2. collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client.
Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
3. transmission des données
Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.
Transmission des données aux prestataires de services d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition choisi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou pour se concerter avec vous.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne
Transmission de données à des sociétés de recouvrement
Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à une société de recouvrement mandatée, dans la mesure où notre demande de paiement n'a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance est directement recouvrée par la société de recouvrement. En outre, la transmission sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts à faire valoir ou à imposer efficacement notre créance de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
Transmission des données à Trustami
Le label de confiance Trustami est intégré à ce site web pour afficher les évaluations collectées ainsi que les commentaires des médias sociaux. Cela sert à mettre en œuvre nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Lors de l'appel du sceau de confiance Trustami, le serveur web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur qui contient le nom du site web appelé, le fichier, la date et l'heure de l'appel, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transmises, la notification d'un appel réussi, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la déclaration de protection des données de Trustami s'applique à l'adresse www.trustami.com/datenschutz.
4. lettre d'information électronique et publicité par courrier postal
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD.
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
La newsletter est envoyée par un prestataire de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte, auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet. Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Publicité par voie postale et votre droit d'opposition
En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une approche publicitaire de nos clients, conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
5. cookies et analyse web
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée d'enregistrement dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :
Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™
Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse du site web. Le service d'analyse web est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais et dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site web, comme par exemple les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Après la finalité et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.
Dans la mesure où des informations sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.
Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web. Un cookie d'opt-out est alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera à nouveau demandé de donner votre consentement.
6. marketing en ligne
Google reCAPTCHA
Dans le but de protéger nos formulaires web contre les abus ainsi que les spams, nous utilisons le service Google reCAPTCHA dans le cadre de certains formulaires de ce site web. Google reCAPTCHA est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). En vérifiant une saisie manuelle, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés "bots") d'effectuer des activités abusives sur le site web. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à protéger notre site web contre les abus et à assurer une présentation sans faille de notre présence en ligne.
Google reCAPTCHA utilise, au moyen d'un code intégré dans le site web, un soi-disant JavaScript, dans le cadre de la vérification, des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site web, comme par exemple des cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Par ailleurs, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services de Google sont évalués par Google reCAPTCHA.
Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données personnelles dans les champs de saisie du formulaire concerné.
Dans la mesure où des informations sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le JavaScript ou le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en empêchant l'exécution de JavaScripts ou l'installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre offre web pour votre utilisation.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google.
7. les médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes sert à améliorer la communication active avec nos clients et les personnes intéressées. Nous y donnons des informations sur nos produits et les actions spéciales en cours.
Lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement installés sur votre terminal. Le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés dans ces cookies. Cela sert, conformément à l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD à la préservation de nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre et à une communication efficace avec les clients et les personnes intéressées. Si les exploitants des plateformes de médias sociaux respectifs vous demandent votre consentement (accord) pour le traitement des données, par exemple à l'aide d'une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège social aux États-Unis, les dispositions suivantes s'appliquent : Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Celle-ci se base sur le Privacy Shield UE-US. Un certificat actuel pour l'entreprise concernée peut être consulté ici.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, en particulier les possibilités d'opposition (opt-out), dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.
Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (informations sur les données Insights).
Possibilité d'opposition (opt-out) :
Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
8. possibilités de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
conformément à l'art. 16 RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel inexactes que nous avons enregistrées ou de les faire compléter ;
conformément à l'art. 17 RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que la poursuite du traitement
pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
pour le respect d'une obligation légale ;
pour des raisons d'intérêt public ; ou
pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où
l'exactitude des données est contestée par vous ;
le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ;
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD;
conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser directement à nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
Droit d'opposition Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin. |